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当前位置:首页汉语词典 服务感知
fú wù gǎn zhī

【拼音】:fú wù gǎn zhī

字义分解
服务感知的解释
词语解释
服务过程中的心理活动过程。
基础解释
服务感知是指服务人员在服务他人时,对于被服务对象的情绪状态、心理活动等的感知。
综合释义
优秀的服务人员应该具有良好的服务感知能力,并能够根据主观感知结果调整服务,以达到更好的服务效果。
服务感知相关知识
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